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中国企业亚博竞猜APP讲师
研发绩效管理与员工激励
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讲师:杨飞 浏览次数:61

课程描述INTRODUCTION

研发绩效管理 亚博竞猜APP班

· 研发经理

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课程大纲Syllabus

研发绩效管理 亚博竞猜APP班

亚博竞猜APP收益
.学习研发绩效管理的系统方法与流程
.学习研发组织绩效考核及KPI设定方法
.学习使用PBC等方式对研发个人绩效管理的方法
.学习研发人员激励的有效手段与技巧
.掌握提高研发团队效能的综合手段
.亚博竞猜APP对象 :人力资源相关负责人、项目经理、研发经理、产品线经理、事业部经理、研发副总、总经理等

课程大纲
序言:你真的理解绩效吗?
.真的需要绩效管理吗?——绩效管理的出发点
.案例:绩效主义害了索尼
.为什么多数公司都进行了绩效考核,但却没有提高绩效?
.为什么有的公司没有进行严格的考核,却可以达成目标?
.几个与绩效密切相关的问题
.战略与绩效的关系
.企业文化与绩效的关系
.流程与绩效的关系
.组织结构与绩效的关系
.领导力、管理能力与绩效的关系

第一部分.研发绩效管理综述
.研发绩效管理难在何处?
.研发绩效管理的独特性
.研发工作的特点(跨部门、创造性、灵活型、变动性、计划性、智力型……)
.研发人员的特点(高学历、高智商、高自尊、低情商……)
.研发人员的素质要求(讨论:研发人员应该具备哪些素质?)
.讨论:研发人员应该具备哪些素质?
.对研发人员进行激励的重要性(激励知识型员工的四大因素、翁格玛利效应)
.研发管理者的特点(技术背景、关注结果、不重管理、沟通不足、“公式化思维”……)
.如何正确理解绩效管理——别把考核太当回事儿!
.绩效管理是什么(持续交流的过程、组织的价值评价体系)
.绩效管理不是什么(填表格、棍棒、打分、评价)
.绩效管理之困惑
.员工的困惑
.经理的困惑
.人力资源部门的困惑
.讨论:贵公司在(研发)绩效管理中存在着哪些问题?操作上有哪些难点?
.研发绩效管理系统解决方案
.研发组织绩效与个人绩效应分别遵循各自的过程与方法

第二部分.研发的组织绩效管理
.组织绩效的管理原则
.组织绩效的管理过程
.组织绩效的管理工具与方法
.如何为各部门设置KPI
.KPI的定义
.KPI与目标的关系
.KPI设计工具之一——KRA
.KPI设计工具之二——平衡计分卡
.KPI设计流程
.明确组织的战略和战略目标
.确定公司的KRA及KPI
.确定部门的关键职责及衡量指标
.将公司KRA及KPI分解到相关部门
.确定公司的核心流程及其KPI
.将流程KPI分解到相关部门
.对部门衡量指标进行筛选和确认
.制作各部门KPI管理表
.演练:小组为某个研发部门设置KPI,并讨论其难点与重点

第三部分. 团队与个人绩效
.研讨:为何要做绩效评价?(重新评估绩效的意义)
.团队与个人绩效的管理方式
.个人绩效的管理组织与机制
.个人绩效管理的要点
.业界优秀实践PBC介绍
.PBC的形成:战略解码——目标分解——个人或团队PBC
.PBC方法的四个步骤
.PBC是什么?
.为什么要推行PBC?
.如何制定PBC?
.PBC制定的要求

第四部分.绩效计划
.绩效目标之来源与制定目标的关键点
.绩效目标之内容
.赢的承诺(WII.G)
.执行承诺(EXEC.TIO.)
.团队承诺(TEAMWORK)
.PBC各部分的关系
.绩效目标之衡量指标
.绩效目标制定沟通:3+1对齐
.演练:运用PBC制定绩效目标

第五部分.绩效辅导
.绩效辅导的意义
.沟通辅导中主管的常见误区与问题
.绩效辅导的因人而异原则
.演练:如何辅导不同类型的人
.绩效诊断工具箱
.实施绩效辅导的方式
.经常性指导
.定期回顾

第六部分.绩效评价(考核)
.绩效考核在绩效管理中的位置及作用
.绩效考核的流程
.获取对该系统的支持
.选择适当的评估工具
.选择评定者
.确定评估的时间安排
.保证评估公平
.绩效评价与激发潜能的关系
.如何抓住绩效的本质
.绩效考核的信息来源
.绩效考核关注点
.绩效考核的误区
.研发项目开发团队考核的方法
.研发量化指标需要考虑哪些因素(T、Q、C、S)
.演练:请作出研发产品/项目经理的考核指标
.问题:考核结果是否需要公示

第七部分.绩效反馈与应用
.绩效沟通的意义
.绩效沟通的障碍
.绩效沟通的基本原则
.绩效反馈的方法
.如何面对员工质疑或投诉
.绩效考核结果运用的领域
.研发薪酬的构成及特点
.研发薪酬制度的三个平衡
.薪酬与职位、任职资格、绩效之间的辨证关系
.如何根据绩效及任职资格调整薪酬
.研发人员的双重晋升机制
.技术任职资格等级划分
.任职资格认证与绩效考核之间的关系

第八部分.研发管理有效的激励措施
.激励的重要性(员工的需求与激励)
.你了解你的员工的需求吗?(保健因素与激励因素的区别与联系,如何应用这些因素?)
.公司愿景和团队愿景关系
.团队远景设立(实战演练:远景设定)
.如何设立团队目标(MBO)
.目标激励作用与技巧
.授权管理与激励
.目标激励与执行
.如何强化激励(小狗与员工)
.公平与激励——客观公平存在吗?如何在实际管理中应用这一激励手段?
.讨论:如何应对下属的要求(例如晋升、加薪等)
.课程总结

讲师背景
杨飞
产品创新及研发管理领域的权威专家。现任中天华夏企业管理咨询有限公司董事长兼总经理、*顾问、*讲师。具有非常丰富的产品管理及研发管理及咨询经验,被誉为“中国产品创新管理第一人”。
杨飞老师曾服务于华为、卓望等知名企业。担任研发项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总裁等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验,精通PACE、IPD、CMMI等国际先进管理体系与方法。
杨飞老师主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系(IPD-CMMI)、研发人力资源等管理体系的咨询、亚博竞猜APP与实施。开设公开课及企业内训数百场,亚博竞猜APP学员数万人次,深受信赖与好评。杨飞老师对亚博竞猜APP需求理解清晰,重点准确,方案具体,剖析深刻,突出实战性和可操作性,讲解风趣幽默,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。

.擅长领域?
.产品战略与规划、产品品牌创新管理、研发项目管理、IPD-CMMI体系构建、研发组织结构设计、质量及过程改进、研发绩效管理、研发团队管理等。
.核心课程?
《产品战略与产品规划》、《产品品牌战略与品牌创新》、 《集成产品开发体系(IPD)》 、《从技术走向管理实战》、《研发项目管理*实战进阶》、《卓越的产品管理*实战》、《高效的产品经理*实务》、《研发人员素养及职业规划》、《产品创新与研发管理突破》、《产品需求管理与开发》、《研发绩效管理与员工激励*实务》等

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